ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ ГРУЗОВ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ

1. Заключение договора перевозки груза.

1.1. Перевозка груза осуществляется на основании договора перевозки груза, который может заключаться посредством принятия перевозчиком к исполнению заказа. Заключение договора перевозки груза подтверждается транспортной накладной, которая оформляется на бумажном носителе или формируется в виде электронной транспортной накладной.
1.2. При наличии договора об организации перевозки груза - заявки грузоотправителя. Заявка заполняется и подписывается грузоотправителем, перевозчиком или лицами, уполномоченными грузоотправителем или перевозчиком на заполнение и подписание заявки. При этом лицо, уполномоченное грузоотправителем или перевозчиком, действует от имени грузоотправителя или перевозчика.
1.3. Заявка оформляется на бумажном носителе или формируется в виде электронного документа и направляется по электронному адресу в телекоммуникационной сети Интернет по адресу http://gruzer.ru. Для подписания электронного заказа (заявки) используется усиленная квалифицированная электронная подпись. Подготовленная заявка направляется грузоотправителем перевозчику. В случае формирования электронного заказа (заявки) осуществляется ее предварительное согласование с перевозчиком.
1.4. Перевозчик в срок, не превышающий 3 календарных дней со дня ее принятия определяет условия перевозки груза и согласует их с грузоотправителем. В случае отсутствия возможности исполнить заявку информирует грузоотправителя об отказе в принятии заявки с обоснованием причин отказа. В случае осуществления расчетов за перевозку по договору перевозки лицом, отличным от грузоотправителя, заказ (заявка) содержит указание на это лицо, а также реквизиты документа, определяющего основания принятия этим лицом расчетов по договору на себя.
1.5. Транспортная накладная формируется на каждую партию груза, перевозимую на одном транспортном средстве.
1.6. Транспортная накладная составляется на бумажном носителе в 3 экземплярах (для грузоотправителя, грузополучателя и перевозчика либо в виде электронной транспортной накладной на каждую партию груза, перевозимую на одном транспортном средстве. Транспортная накладная подписывается грузоотправителем (лицом, осуществляющим погрузку груза в транспортное средство), грузополучателем (уполномоченным им лицом) и перевозчиком (водителем). Водителю не допускается действовать от имени двух сторон договора перевозки. В случае погрузки подлежащего перевозке груза на различные транспортные средства количество транспортных накладных соответствует количеству используемых транспортных средств.
1.7. Размер и способ оплаты за перевозку согласовывается Сторонами при оформлении Заявки. Информация о стоимости перевозки, действующей на день подачи Отправителем Заявки, размещена на официальном сайте Перевозчика http:// http://gruzer.ru//

2. Предоставление транспортных средств и контейнеров, предъявление и прием груза, погрузка грузов.

2.1. Перевозчик в срок, установленный договором, подает грузоотправителю под погрузку исправное транспортное средство в состоянии, пригодном для перевозки соответствующего груза по назначению, типу и грузоподъемности, а также оснащенные соответствующим оборудованием, а грузоотправитель предъявляет перевозчику в установленные сроки груз.
2.2. Подача транспортного средства и контейнера, непригодных для перевозки груза, обусловленного договором перевозки груза или с опозданием более чем на 2 часа от времени, установленного в согласованном перевозчиком в заказе считается неподачей (непредоставлением) транспортного средства. Грузоотправитель вносит в транспортную накладную на бумажном носителе или в электронную транспортную накладную в присутствии перевозчика (водителя) фактические дату и время подачи транспортного средства под погрузку, а также состояние груза, тары, упаковки, маркировки и опломбирования, массу груза и количество грузовых мест.
2.3. Договор перевозки считается заключенным и груз вверенным перевозчику после погрузки груза грузоотправителем (лицом, осуществившим погрузку груза) в транспортное средство перевозчика, заполнения и подписания обеими сторонами раздела 8 "Прием груза" транспортной накладной.
2.4. Грузоотправитель (фрахтователь) вправе отказаться от исполнения договора перевозки груза (договора фрахтования) в случае:
• предоставления перевозчиком транспортного средства и контейнера, непригодных для перевозки соответствующего груза;
• подачи транспортных средств и контейнеров в пункт погрузки с опозданием;
• непредъявления водителем транспортного средства грузоотправителю (фрахтователю) документа, удостоверяющего личность, и путевого листа в пункте погрузки.
2.5. Состояние груза при его предъявлении к перевозке признается соответствующим установленным требованиям, если:
• груз подготовлен, упакован и затарен в соответствии со стандартами, техническими условиями и иными нормативными документами на груз, тару, упаковку и контейнер;
• масса груза соответствует массе, указанной в транспортной накладной.
При предъявлении для перевозки груза в таре или упаковке грузоотправитель маркирует каждое грузовое место. Маркировка грузовых мест состоит из основных, дополнительных и информационных надписей, а также манипуляционных знаков.
2.6.1. К основным маркировочным надписям относятся:
а) полное или сокращенное наименование грузоотправителя и грузополучателя;
б) количество грузовых мест в партии груза и их номера;
в) адреса пунктов погрузки и выгрузки.
2.6.2. К дополнительным маркировочным надписям относится машиночитаемая маркировка с использованием символов линейного двумерного и (или) матричного штрихового кода, двумерных символов, меток радиочастотных идентификаций.
2.6.3. К информационным маркировочным надписям относятся:
а) масса грузового места (брутто и нетто) в килограммах (тоннах);
б) линейные размеры грузового места, если один из параметров превышает 1 метр.
2.7. Манипуляционные знаки являются условными знаками, и определяют способы обращения с грузовым местом при погрузке и выгрузке, перевозке и хранении груза.
2.8. Маркировочные, идентификационные надписи и манипуляционные знаки наносятся непосредственно на грузовое место с помощью наклеивания ярлыков в соответствии с техническими условиями на груз, тару и упаковку.
2.9. По соглашению сторон маркировка грузовых мест может осуществляться перевозчиком.
2.10. Погрузка груза в транспортное средство и контейнер, а также выгрузка груза из них осуществляются с учетом перечня и порядка работ по погрузке грузов в транспортное средство и контейнер, а также по выгрузке грузов из них. Погрузка груза в транспортное средство и контейнер осуществляется грузоотправителем, а выгрузка из транспортного средства и контейнера - грузополучателем, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

3. Сроки доставки, выдача груза. Очистка транспортных средств и контейнеров

3.1. Перевозчик доставляет и выдает груз грузополучателю по адресу, указанному (внесенному) грузоотправителем в транспортной накладной, грузополучатель принимает доставленный ему груз. Перевозчик осуществляет доставку груза в срок, установленный договором перевозки груза.
3.2. О задержке доставки груза перевозчик информирует грузоотправителя и грузополучателя. Если иное не установлено договором перевозки груза, грузоотправитель и грузополучатель вправе считать груз утраченным и потребовать возмещения ущерба за утраченный груз, если груз не был выдан грузополучателю по его требованию:
а) в течение 10 календарных дней со дня приема груза для перевозки - при перевозках в городском и пригородном сообщениях;
б) в течение 30 календарных дней со дня, когда груз должен был быть выдан грузополучателю, - при перевозке в междугородном сообщении.
3.3. Грузополучатель вправе отказаться от принятия груза и потребовать от перевозчика возмещения ущерба в случае повреждения (порчи) груза в процессе перевозки по вине перевозчика, если использование груза по прямому назначению невозможно.
3.4. В случае отказа грузополучателя принять груз по причинам, независящим от перевозчика, перевозчик вправе доставить груз по указанному грузоотправителем новому адресу (переадресовка груза), а при невозможности доставки груза по новому адресу - возвратить груз грузоотправителю с соответствующим предварительным уведомлением. Расходы на перевозку груза при его возврате или переадресовке возмещаются за счет грузоотправителя.
3.5. В случае составления транспортной накладной на бумажном носителе переадресовка груза осуществляется в следующем порядке:
а) водитель с использованием средств связи информирует перевозчика о дате, времени и причинах отказа грузополучателя принять груз;
б) перевозчик в письменной форме либо с использованием средств связи уведомляет грузоотправителя об отказе и причинах отказа грузополучателя принять груз и запрашивает указание о переадресовке груза;
в) при неполучении от грузоотправителя переадресовки в течение 2 часов с момента его уведомления о невозможности доставки груза перевозчик в письменной форме уведомляет грузоотправителя о возврате груза и дает указание водителю о возврате груза грузоотправителю;
г) при получении от грузоотправителя указания о переадресовке груза до его доставки грузополучателю, указанному в транспортной накладной на бумажном носителе, перевозчик с использованием средств связи информирует водителя о переадресовке.
3.6. В случае формирования электронных перевозочных документов переадресовка груза осуществляется в следующем порядке:
а) грузополучатель направляет в электронной форме в адрес грузоотправителя и перевозчика уведомление об отказе в приеме груза с указанием даты, времени и причинах отказа;
б) грузоотправитель направляет в электронной форме перевозчику указание о переадресовке груза;
в) при неполучении от грузоотправителя переадресовки в течение 2 часов с момента уведомления о невозможности доставки груза перевозчик направляет в электронной форме уведомление в адрес грузоотправителя о возврате груза и дает указание водителю о возврате груза грузоотправителю;
г) при получении указания о переадресовке груза до его доставки грузополучателю, указанному в электронной транспортной накладной, перевозчик самостоятельно информирует водителя о переадресовке.
3.7. В случае оформления транспортной накладной на бумажном носителе при подаче транспортного средства под выгрузку грузополучатель вносит в транспортную накладную в присутствии перевозчика (водителя) фактические дату и время подачи транспортного средства под выгрузку, а также состояние груза, тары, упаковки, маркировки и опломбирования, массу груза и количество грузовых мест и (или) информирует об отказе принять груз с обоснованием причин (при наличии). Перевозчик (водитель) вносит оговорки и замечания (при наличии) о дате и времени прибытия или убытия, о состоянии груза, тары, упаковки, маркировки, опломбирования, о массе груза и количестве грузовых мест.
В случае формирования электронных перевозочных документов при подаче транспортного средства под выгрузку в транспортную накладную вносятся:
• грузополучателем в присутствии перевозчика (водителя) - фактические дата и время подачи транспортного средства под выгрузку, а также состояние груза, тары, упаковки, маркировки и опломбирования, масса груза и количество грузовых мест и (или) отказ принять груз (при наличии);
• перевозчиком (водителем) в присутствии грузополучателя - оговорки и замечания (при наличии) о дате и времени прибытия или убытия, о состоянии груза, тары, упаковки, маркировки, опломбирования, о массе груза и количестве грузовых мест).
3.8. После выгрузки грузов транспортные средства и контейнеры должны быть очищены от остатков этих грузов. После перевозки грузов по перечню грузов, после перевозки которых транспортные средства и контейнеры должны быть промыты и при необходимости продезинфицированы.
3.9. Обязанность по очистке, промывке и дезинфекции транспортных средств и контейнеров лежит на грузополучателях. Перевозчик по согласованию с грузополучателем вправе принимать на себя выполнение работ по промывке и дезинфекции транспортных средств и контейнеров за плату.

4. Претензии и акты

4.1. Обстоятельства, являющиеся основанием для возникновения ответственности перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей, фрахтователей, пассажиров при перевозках пассажиров и багажа, грузов или предоставлении транспортных средств для перевозок пассажиров и багажа, грузов, удостоверяются актами.
4.2. Акт составляется в следующих случаях:
а. невывоз по вине перевозчика груза, предусмотренного Договором перевозки груза;
б. непредоставление транспортного средства и контейнера под погрузку;
в. утрата или недостача груза, повреждения (порча) груза;
г. непредъявление для перевозки груза, предусмотренного договором перевозки груза;
д. отказ от пользования транспортным средством, предоставляемым на основании договора фрахтования;
е. просрочка доставки груза;
ж. задержка (простой) транспортных средств, предоставленных под погрузку и выгрузку;
з. задержка (простой) контейнеров, принадлежащих перевозчику и предоставленных под погрузку.
4.3. Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток. В случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив ее в письменной форме о составлении акта, если иная форма уведомления не предусмотрена договором перевозки груза или договором фрахтования.
4.4. Акт содержит:
а. дату и место составления акта;
б. фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности лиц, участвующих в составлении акта;
в. краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта;
г. в случае утраты или недостачи груза, повреждения (порчи) груза их описание и фактическое состояние;
д. информация о составленных документах о расхождениях при приемке (при наличии);
е. подписи участвующих в составлении акта сторон.
4.5. В случае отказа от подписи лица, участвующего в составлении акта, в акте указывается причина отказа.
4.6. Акт на бумажном носителе составляется в количестве экземпляров, соответствующем числу участвующих в его составлении лиц, но не менее чем в 2 экземплярах. Исправления в составленном акте не допускаются.
4.7. В транспортной накладной и заказе-наряде на бумажном носителе должна быть сделана отметка о составлении акта, содержащая краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта, и размер штрафа.
4.8. До предъявления к перевозчикам исков, вытекающих из договоров перевозок грузов, к таким лицам в обязательном порядке предъявляются претензии.
4.9. Право на предъявление к перевозчикам, фрахтовщикам претензий в досудебном порядке имеют лица, заключившие договоры перевозки, грузополучатели, а также страховщики, выплатившие страховое возмещение в связи с ненадлежащим исполнением перевозчиками, своих обязательств по перевозкам пассажиров и багажа, грузов, предоставлению транспортных средств для перевозок пассажиров и багажа, грузов.
4.10. Претензии предъявляются перевозчикам по месту их нахождения в письменной форме в течение срока исковой давности.
4.11. Претензия содержит:
а. дату и место составления;
б. полное наименование (фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места нахождения (места жительства) лица, подавшего претензию;
в. полное наименование (фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места нахождения (места жительства) лица, к которому предъявляется претензия;
г. краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии;
д. обоснование, расчет и сумма претензии по каждому требованию;
е. перечень прилагаемых документов, подтверждающих обстоятельства, изложенные в претензии (акт и транспортная накладная, заказ-наряд с отметками и др.);
ж. фамилию, имя и отчество (при наличии), должность лица, подписавшего претензию, его подпись.
4.12. Претензия составляется в 2 экземплярах, один из которых отправляется перевозчику (фрахтовщику), а другой остается у лица, подавшего претензию.
6.3. Действующая версия Политики размещена в открытом доступе сети Интернет по адресу: https://gruzer.ru/ и в мобильном приложении Оператора.