Помощь
Как сделать заказ
- Откройте форму «Заказать грузовик» или нажмите на кнопку «Заказать грузовое такси».
- Выберете время поездки, нажимая на зелёные стрелки.
- Нажмите на флажок календаря — определите дату перевозки в открывшемся поле справа.
- Укажите место погрузки и выгрузки (Пункт B), введя его вручную или поставив значок геолокации на карте.
- При необходимости добавьте дополнительный адрес.
- Нажмите «Далее» и укажите тип и подтип грузоперевозки.
- Укажите количество грузчиков и пассажиров.
- В разделе «Выбор транспортного средства» определите категорию груза и тип кузова автомобиля.
- Нажмите «Сохранить».
- По желанию выберете дополнительные услуги и оставьте комментарий. В комментарии можно указать место парковки или особенности проезда.
- Нажмите «Заказать грузовое такси». Сверьте информацию по заказу, введите код подтверждения.
- Поставьте галочку «Я согласен с условиями» и нажмите «Подтвердить заказ».
Как отменить заказ
Перейдите в личный кабинет, выберите во вкладке «Новые заказы» заявку, которую хотите отменить. Справа появится окно с информацией. Нажмите кнопку «Отменить заказ».
Если у вас возникли трудности при отмене заказа, позвоните по телефону 244-39-29
Как сделать заказ
- Перейдите во вкладку «Новый заказ».
- Выберите дату и время, прокрутив интерактивный календарь. Нажмите «Выбрать». Время по умолчанию — сейчас — для срочных заказов.
- Кликните на кнопку «Следующий шаг». Укажите место погрузки и выгрузки, введя их вручную, или указав точку на карте.
- Нажмите «Выбрать местоположение». Место нахождения сервис определяет автоматически.
- Если нужно, добавьте дополнительный адрес и нажмите «Следующий шаг».
- Выберите тип грузоперевозки и дополнительные услуги.
- При необходимости укажите число грузчиков и пассажиров.
- Определите тип и уточните тип кузова автомобиля.
- Оставьте комментарий — например, напишите «Въезд через арку».
- Нажмите «Следующий шаг» и выберите способ оплаты. Если вы планируете повторить перевозку, нажмите на флажок «Сохранить шаблон».
- Укажите номер мобильного телефона и введите код подтверждения.
- Выберите способ платы.
- Привяжите банковскую карту, если планируете с помощью неё оплатить перевозку.
- Нажмите «Подтвердить заказ».
Приложение оповестит push-уведомлением о назначении автомобиля или об отмене заказа.
Как отменить заказ
Выберите во вкладке «Заказы» заявку, которую хотите отменить, справа появится окно с информацией. Нажмите кнопку «Отменить заказ».
Если у вас возникли трудности при отмене заказа, позвоните по телефону 244-39-29.
